ATREVIA y Corporate Excellence han presentado hoy el informe De la Comunicación a la rendición de cuentas en el salón de actos del EAE Business School en Madrid. Un modelo que agrupa nuevas formas de comunicar la RSC y la Sostenibilidad.
Asun Soriano, CEO de ATREVIA y Alberto Andreu Pinillos, profesor de la Universidad de Navarra y senior advisor de ATREVIA, han sido los encargados de mostrar los resultados en primicia a los asistentes. Y es que en el modelo actual de cambio social, de desconfianza en las instituciones tradicionales y en las empresas, con un consumidor y ciudadano que exige transparencia, consistencia y escucha, las organizaciones tienen el reto de pasar de ser percibidas como parte del problema a pasar a ser parte de la solución y a conectar con la sociedad, transformando ese escepticismos en confianza.
Alberto Andreu Pinillos ha comenzado la charla poniendo sobre la mesa la necesidad de buscar la colaboración de todos los agentes en las políticas de RSC de las empresas, «ya no es suficiente con gestionarlas desde las áreas de comunicación hay que dar un paso más» afirmaba. La clave es la participación, reinventar los procesos de comunicación de la RSC, implicando a los grupos de interés y comprometiéndose con el cambio.
Asun Soriano, por su parte, ha destacado la importancia de comunicar de forma sencilla y atractiva elaborando relatos que lleguen a los embajadores internos de la compañía, sus principales prescriptores. Para ello han de dejarse atrás modelos tradicionales más conservadores donde primaba un lenguaje lleno de tecnicismos y comenzar a construir mensajes disruptivos sacando el máximo partido a todos los canales de los que disponen las compañías. Es necesario perder el miedo a hacer autocrítica y explicar por qué se han o no se han alcanzado los compromisos adquiridos, «las personas perdonan que seamos imperfectos, lo que no perdonan es que no seamos transparentes» finalizaba.
Corporate Excellence es una fundación empresarial creada por grandes empresas para profesionalizar la gestión integrada e integral de los intangibles y contribuir al desarrollo de marcas fuertes, con buena reputación y capaces de competir en los mercados globales. Su misión es la de ser el motor que lidere y consolide la gestión profesional de los activos y recursos intangibles como recursos estratégicos que guían y construyen valor para las empresas en todo el mundo.