La vicepresidenta de ATREVIA, Isabel Lara y el director de Deusto Business School, Iñaki Ortega, han presentado la II Fase del estudio de Generación Z: El dilema en el ESADE Forum de Barcelona. Un estudio cuantitativo y cualitativo que radiografía a estos jóvenes desde una triple vertiente: como ciudadanos, como consumidores y como trabajadores.
Los jóvenes entre 14 y 23 años se encuentran en un dilema. Internet les ha acompañado toda su vida. Pero el mundo no es todavía digital 100%. Tienen que elegir entre renunciar a parte de su identidad para adaptarse a una realidad hecha por y para sus padres y abuelos, o por el contario, ser ellos mismos aun a riesgo de quedar en la periferia del sistema.
Como consumidores son críticos y empoderados, un 92% de estos jóvenes usa internet habitualmente para conocer los productos que desea comprar. “En el momento que llegó Internet a las casas lo cambió todo en estos jóvenes, porque hizo surgir la irreverencia: ya no necesitan un padre o una madre que les diga la respuesta a sus problemas o dudas ni un jefe que les diga cómo trabajar” declaraba Iñaki Ortega.
Ponen el foco en la inmediatez de su necesidad en detrimento de la calidad, y asumen que el uso no se extenderá en el tiempo. “Esta generación valora el precio por encima de todo y no están dispuestos a esperar, de ahí nacen acciones como el envío de pedidos online en un par de horas, quieren respuestas al momento” afirmaba Isabel Lara.
El estudio Generación Z: El Dilema también arroja claves a la hora de definir qué es lo que buscan los jóvenes Z al optar a un puesto de trabajo ideal. Priorizan el buen ambiente laboral, la conciliación y la posibilidad de desarrollar su carrera profesional frente a otro tipo de factores como la estabilidad y un buen salario. Según Isabel Lara, “no aspiran a ser jefes sino a vivir una experiencia que les permita tener desarrollo profesional para asumir nuevos retos”.
Para la elaboración del estudio Generación Z: El Dilema se han realizado más de 600 encuestas a miembros de esta generación y 7 focus group en los que han participado más de 50 directivos de RRHH y Marketing así como jóvenes de entre 14 y 23 años. Este estudio muestra los principales resultados a nivel nacional aunque pronto se extenderán también a Portugal y otros países de Iberoamérica.