Las empresas no solo tienen presencia digital en las redes sociales, cada vez más optan participan en ella mediante un blog corporativo. De esta forma, no solo informan de los productos y noticias de su empresa, como podría hacerse desde una web oficial, también pueden ofrecer su visión particular del mercado en el que se mueven. También les ofrece la posibilidad de establecer un “feedback” con su público.
Para aquellas empresas que quieran iniciarse en estas páginas os dejamos una guía de la A a la Z publicada en PR Daily.
Add: Añade contenidos. Esta herramienta de comunicación te ofrece la posibilidad de incluir imágenes y fotografías en las publicaciones lo que ofrece un tipo de comunicación más completa.
Be: Se una solución. El blog es una plataforma de comunicación, lo ideal es utilizarla para ayudar a resolver las dudas de los clientes de una manera directa. No debe enfocarse únicamente a vender.
Consider: Considera todas los recursos multimedia que te ofrece la web y añade el que creas que más se adapta a tu blog. Pueden incluirse videoblogs, podcasts o clips de audio.
Define: Define la audiencia de su blog y que beneficios puede aportar a la empresa.
Eavesdrop: Escuche conversaciones. Es decir, preste a tención a lo que se habla en la web. Esta será la fuente más valiosa de contenido para su blog, siempre que tenga relación con la temática de éste.
Forget: Olvida rebuscar palabras. Lo mejor es ser claro y directo.
Grab: Llama la atención de la gente con titulares rompedores y atractivos.
Highlight: Resalta con negrita lo que te parezca importante del texto. Utiliza subtítulos y frases claves para destacar los puntos más importantes. Estas técnicas facilitan la lectura de los post, que a veces puede resultar pesada ya que se suelen leer desde una pantalla.
Interact: Interactúa con tus lectores. No es fácil que participen pero hay que intentarlo. Una táctica puede ser plantear preguntas en relación con el post publicado. Además siempre se deben responder a los comentarios.
Jump: Salta, anímate con algún contenido controvertido, de vez en cuando no viene mal dar una vuelta al contenido.
Kill: Elimina la idea de que un blog corporativo tiene que hablar solo de la empresa. También hay que deshacerse de la idea de que hay que ser un escritor profesional para ser un blogger.
Listen: está relacionado con escuchar conversaciones (Eavesdrop). Hay que estar atento a los intereses del público. Debemos conocer “donde hablan” Foros, páginas de Facebook… y saber de qué hablan y qué les interesa.
Move: Conmueve a tu audiencia. Intenta llegar a la gente a través de las palabras. Prueba con metáforas o utiliza experiencias personales que transmitan humanidad.
Notice: Mantente atento a los que publiquen en otros blogs.
Open: relacionado con la anterior, Abre los ojos, el corazón y la mente.
Position: Posiciónate como un referente en el campo que estás tratando.
Quit: Déjalo si te tomas como algo personal que la gente no participe en el blog. El número de comentarios no es equivalente al de lectores.
Remember: Recuerda que Internet es actualidad, los contenidos envejecen muy rápidamente en la red por lo que hay que intentar mantenerlo actualizado.
Simplify: Simplifica las palabras y términos.
Try: Intenta ser paciente. Los blogs no generan resultados a corto plazo. Se trata de un medio que da resultados a un medio y largo plazo.
Understand: tómate un tiempo para comprender las analíticas, métricas y SEO, descubre cuales son las palabras clave y otras herramientas que te ayudarán a elegir el mejor contenido para tu audiencia.
Vary: Varía la temática de las publicaciones pero busca siempre aumentar tus conocimientos.
Write: Escribe si crees que tienes algo importante que decir.
X-ray: Radiografía tu entorno, no solo el profesional, también el personal.
Yearn: Aspira a más. No pierda la esperanza de llegar a ser algo más.
Zero: céntrate en tus lectores y habla directamente con ellos.
Imagen: anises1