TNS ha publicado su estudio “Digital Life” en él se explican los cambios que ha sufrido el comportamiento de los usuarios digitales a nivel global. En esta investigación realizada en 60 países se muestra como Internet le va ganando cada vez más terrenos a la radio y a la televisión.
De 2.100 millones de usuarios conectados el 84% está conectado en redes sociales. De estos usuarios el 33% es seguidor de alguna marca. Las redes sociales son un medio colonizado por los más jóvenes pero que cada vez se están abriendo más a usuarios más “senior”. Además el 47% de los conectados a Internet escriben sobre alguna marca y un 78% tienen en cuenta sus comentarios que ésta recibe. De la población encuestada el 62% asegura dar más confianza a lo que un extraño le diga sobre una marca que a lo que la propia marca diga sobre ella.
Cuando se escribe sobre una marca 64% lo hace para compartir algún consejo con la comunidad o alguna experiencia. Precisamente en cuanto a la presencia de las marcas en redes sociales, el 54% usuarios piensan que las redes sociales es un buen lugar para informarse sobre productos y marcas, pero un 55% no quiere ser molestado por ellas.
Cambia también el medio a la hora de conectarse. Ahora los usuarios españoles se conectan el doble de tiempo y lo hacen más a través del móvil. Precisamente es el uso del móvil impulsa el crecimiento de las redes sociales y los comentarios en la red.
A través de este enlace podéis consultar el estudio concreto.
Además este video resalta alguna de sus conclusiones más importantes
