Consultoría
Gestionar una crisis no es lo mismo que organizar un evento o diseñar una campaña con influencers. El manejo de este tipo de conflictos requiere habilidades específicas. Superar con éxito o no una crisis de comunicación tendrá repercusiones directas en la reputación de tu compañía y, por supuesto, en el futuro de tu negocio. Por eso es importante que te rodees de profesionales acreditados, capaces de trabajar con una agilidad extrema y de mantener, al mismo tiempo, la frialdad necesaria…
Hace unos días, cual abuela cebolleta, le contaba a uno de nuestros proveedores de servicios de clipping cómo mi primer trabajo de «periodista» fue, precisamente, en un terrible gabinete de prensa (sí, se llamaba así), donde leíamos periódicos y revistas desde las cinco de la mañana para luego recortar —literalmente— las piezas, fotocopiarlas y, por último, componer, encuadernar y ensobrar los dossieres que luego se llevaba un mensajero a todo correr a las compañías o instituciones correspondientes. La tecnología ha…