Marina Fernández Banda

La revista mexicana especializada en Marketing y Comunicación Merca 2.0 ha realizado una entrevista a Marina Fernández Banda, miembro del equipo digital de ATREVIA, sobre cómo gestionar la reputación de una marca durante las crisis digitales. Tema capital si tenemos en cuenta la creciente importancia de la imagen online de cualquier empresa u organización, que supone la prolongación de su huella en el terreno offline. ¿Cómo se reconoce una crisis digital en una marca? Cuando nos referimos a crisis en…