Asun Soriano, CEO de ATREVIA, ha sido la encargada de moderar la segunda mesa de la jornada Next Generation, en el marco del Congreso CEAPI, dedicada a la Comunicación en la Empresa Familiar.
Este bloque, que ha contado con la participación de Elena Pérez-Maura (consejera de Pérez & Cia.), Tona Martínez (consejera de Finsa) y Dax Luksic (board member en Quiñenco), ha sido introducido por el experto Manuel Bermejo que ha destacado las que cree son las principales claves para la permanencia de la empresa familiar: ser conscientes de la trascendencia de la comunicación para dar continuidad al proyecto familiar y seducir a los stakeholders y comprender el cambio que trae consigo el salto generacional.
Ya a lo largo de la mesa, Elena Pérez-Maura ha destacado la importancia de comunicar y transmitir la pasión y cariño por el negocio. «Para que te sientas parte de una empresa familiar, tienes que quererla. Nosotros nos formaremos, trabajaremos fuera pero volveremos para devolverle un poco de todo aquello que nos ha dado». Tona Martínez por su parte, ha destacado la importancia de involucrar a todas las personas en los retos de la empresa haciendo que todos se sientan parte fundamental del éxito del negocio familiar. Para ello es necesario comunicar de forma emocional y proactiva, «tenemos que perder el miedo a hacerlo. Si nosotros no comunicamos y damos explicaciones, lo harán otros» afirma. Dax Luksic ha recordado la importancia de construir un vínculo empresa-sociedad, algo que «no conseguiremos sin un sistema de comunicación interna fuerte que haga de todos nosotros los mejores embajadores de nuestro negocio» explica.
Asun Soriano ha planteado la preocupación de muchos de los responsables de empresas familiares que buscan atraer e involucrar a las nuevas generaciones. Todos los participantes han coincidido en la necesidad de aprovechar la oportunidad que brindan las nuevas tecnologías para hablar con ellos en su mismo idioma y conectar a una comunidad que, en muchas ocasiones, opera en distintos continentes y tiene distintas aspiraciones. Los valores de la empresa familiar han de ser un distintivo que represente a todos y para ello es necesario comunicarlos y transmitirlos por todos los canales disponibles.
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