Los espacios de trabajo van a definir la productividad y felicidad de las personas

3g Smart Group y SPACE en colaboración con ATREVIA celebraron el encuentro Workplace Design Conference, donde líderes de distintos sectores compartieron experiencias y diálogo sobre la transformación en organizaciones hecha por y para las personas.

En esta nueva edición en México, el evento, celebrado en Cinemex Antara, es parte de las 19 Smart Conversations programadas este año en 13 ciudades de Europa y Latinoamérica cuya finalidad es generar debate en torno a cómo conseguir impactar de forma positiva en las personas y en la sociedad a través de la transformación.

Francisco Vázquez, presidente de 3g Smart Group, y Juan Carlos Baumgartner, fundador y presidente de SPACE, dieron la bienvenida a esta jornada dividida en dos conversaciones.

“Buscamos dar un giro a la conversación y hablar de diseño estratégico en las organizaciones para conocer el área de espacio, tecnología y personas para que las empresas consigan sus objetivos”, comentó Vázquez. “Todo enfoque de una organización inicia por las personas, la cultura y los espacios, para a partir de ahí definir el propósito y hacer un cambio cultural viable y de impacto”.

“Existe un gran cambio en el modelo de trabajo, ser flexibles en espacio y tiempos es una realidad que se alinea con la sostenibilidad, bienestar y felicidad. La idea es que las personas se olviden de tener un puesto asignado y utilicen el espacio para generar ideas e inspirar”.

Por su parte, Baumgartner comentó que en México el gran reto de la innovación es el ecosistema pues este debe madurar aun más para adaptarse a un modelo que propulse la productividad y bienestar. “En el país tenemos empresas de tamaño ideal para moldear el ecosistema, y las tecnologías están al alcance de las organizaciones, solo deben querer transformarse”.

Contexto y claves de la transformación en positivo

Chris Aimone, founder & CTO Muse / Interaxon. “La meditación consciente dentro y fuera de nuestros espacios ayuda a encontrar alivio para el cerebro y detonar la felicidad. Una gran parte del stress que vivimos a diario, se debe a que nuestras mentes solo perciben lo que hay dentro y no es exactamente una realidad. La tecnología y los espacios que apoyen a entrenar nuestra mente y crear un ambiente donde surjan nuevas ideas y nos involucremos en comunidad, son imperativas para el desarrollo de las personas”.

Luis Pintado, director de Empower Data, CIO de Artificial Inteligence & Blockchain Arquitect. “La Inteligencia Artificial es una realidad para un creciente número de compañías, arroja resultados precisos y almacena conocimiento para tomar las decisiones más viables y correctas. Las herramientas más comunes como chatbots, reconocimiento de imágenes, deep learning , entre otras, llevarán a la creación de empleos de los que aun no se tiene conocimiento y propulsará a la expansión de proyectos y a que las empresas deban incluir un área de innovación con presupuestos equiparables a los que se utilizan en finanzas o administración”.

Thomas Bresser, owner de FlipT. “Por décadas las organizaciones se han enfocado en innovación para mejorar procesos , y muchas veces en este desarrollo nos olvidamos de las personas. El pensamiento de diseño (Design Thinking) es un enfoque centrado en la persona para resolver problemas complejos. Este nos da la visión para tener contexto y empatía por ello y elaborar un diseño que los ayude y los entienda”.

Dra. Lila Pinto, directora General CHMD (colegio Hebrero Maguen David). “Las escuelas y organizaciones de hoy tienen una enorme oportunidad y desafío histórico, pues como nunca, la gente tiene consciencia colectiva de que la educación y las herramientas de aprendizaje deben cambiar, empezando, entre otras muchas cosas, por los espacios. El espacio es el “lenguaje corporal” de la organización, transmite volares, dice quiénes somos y lo que somos capaces de hacer. Aquí se propulsa el pensamiento crítico, la creatividad, empatía, colaboración, resolución de problemas, y más. Necesitamos espacios que rompan el paradigma y que haya una reconciliación de la persona con su ambiente”.

La visión del líder en la transformación en positivo

Rodrigo Kuri, chief digital officer de Citibanamex. “Es importante conectar con el equipo a través de emociones y conocer los estímulos a los que reaccionan, esto lleva a mayores probabilidades en el logro de metas. Asumirnos emocionales tiene mayor impacto pues por naturaleza necesitamos de conexión. No hay un buen planteamiento de objetivos sin que escuches a clientes, colaboradores, y otras audiencias. De aquí parte la innovación de la organización, a la vez que debes estar continuamente investigando y analizando hacia donde se dirige tu sector”.

Carlos Fernández Castello, Director General trabajando en Grupo Nitromex / Ferman – “El crecimiento e innovación de una empresa no es solo una cuestión de ventas, si no el qué quieres aportar a tu vida y a la gente que trabaja junto contigo. Es elemental dar oportunidad de que apoyen y busquen en conjunto la manera de desarrollarse, y exponencialmente los cambios sucederán con impactos firmes en las áreas de la empresa”.

Pedro Miguel Casado, director ATREVIA en México. “Debemos ser empresas que comuniquen y no que solo informen. En todo este proceso de transformación los intangibles infieren un valor único que permite desarrollarse, y no precisamente a ser organización más grandes, si no posicionarse entre sus públicos y que estos entiendan el mensaje de quienes somos. Puedes tener el mejor plan, idea o producto, mas si no sabes transmitirlo en tiempos y canales, el proceso de cambio se verá afectado. Los manuales de gobernanza corporativa tienen la capacidad de establecer mecanismos de investigación y análisis con los stakeholders y tomar medida correctoras para que la compañía vaya adaptándose en la cultura de transformación”.

Jesús García, director de Ricoh – “En todo momento debemos que tener bien definido el porqué queremos hacer una transformación. No todos buscamos ser un Google, Facebook o similar. Cada empresa debe hacer su valoración de cómo y porqué quieren innovar, y luego recurrir a quienes los acompañen en este trayecto. Hay que dar soluciones personalizadas, enfrentar las barreras culturales o ideológicas. En el mundo de hoy, debemos adaptarnos al entorno, pues la vida es cambio constante, y quienes no están trabajando en implementación de tecnologías o procesos transformadores tienen un riesgo alto de desaparecer”.

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