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El primero de ellos es saber identificar los KPIs y las tendencias que suman en la era de la sobreinformación. Algo vital en contextos cambiantes de convivencia entre la inflación y la alta presión de ventas en los que se hace difícil saber dónde poner el foco y los esfuerzos. En este sentido, es importante no olvidar que los consumidores buscan marcas más humanas y cercanas, y cada vez hay menos espacio para las ideas confusas u opacas. El segundo reto va…
Los CEOS, directores generales y grandes empresarios de todo el mundo lo tienen bastante claro: la comunicación debe estar presente en el comité de dirección para prevenir riesgos reputacionales. La figura del responsable de comunicación ha evolucionado mucho desde su creación; es más, nada tiene que ver con aquella persona que se limitaba a enviar notas de prensa por fax a las redacciones de los periódicos y esperar a su publicación el día siguiente. Era un ente completamente autónomo que…
Cinco minutos es tarde. Diez muy tarde. Quince extraordinariamente tarde. Media hora, plantón. Será que yo soy rarito, pero creo que salvo causas mayores como terremotos, maremotos o sirocos, las personas deben ser puntuales. A en punto. Y punto. Últimamente observo que desde que las reuniones virtuales son lo real de nuestro día a día, lo normal es llegar tarde, y no termino de entender por qué. En este post lo intento, aunque creo que sin éxito, porque me temo…
Por primera vez en la historia, los ciudadanos residentes en Castilla y León van a elegir a los procuradores que conforman las Cortes autonómicas sin que al lado de esa urna figure la que permite elegir a los concejales de su Ayuntamiento. Es toda una novedad y está por ver en qué medida esto afecta a una participación que tradicionalmente ha sido algo baja. Si bien es cierto que en 2019 votaron el 70,7% de los ciudadanos con derecho a…
Viendo la que estamos viviendo, hay más inteligencia en mi exprimidor de limones que en muchas personas con las que hablo últimamente. Por eso la respuesta a si la Inteligencia Artificial va a ser positivo para la sociedad es, sí por favor. Por desgracia bajo este nombre se agrupan un montón de disciplinas que nada tienen que ver con emular el razonamiento humano. De su pasado, presente y futuro es sobre lo que te hablo en misterhello en este su primer post del año, como siempre sin…
Con esto de la pandemia todos nos preguntamos sobre la deriva que va a tomar esto del mundo laboral, y la respuesta es que nadie la tiene. Pero lo que todos tenemos claro es que la tecnología es la que va a marcar el ritmo del cambio. En este post en que evidencio que soy más viejo que la tos, no voy tanto a mirar al futuro sino a dar un vistazo al pasado para recordar cómo era el mundo en que vivíamos y…
El trabajo es el fin último hacia el que orientamos toda nuestra vida, y la decisión sobre el camino a seguir la tomamos a una edad en la que no podemos conducir, votar ni hacernos un tatuaje sin permiso. La vida no es un juego pero hay tantas similitudes entre ambos mundos que no es osado aventurar que todos vivimos con las cartas que nos toca jugar y que depende de cómo lo hagamos, tendremos éxito o fracaso. En este post reflexiono sobre decisiones, vida…
Es muy fácil decir siempre que sí, en el trabajo, en la vida, en tus relaciones personales, ante una debilidad. La dificultad reside en saber decir que no, y es de eso va este post. Concretamente del saber decir que no ante un comportamiento poco ético, una reducción remunerativa abusiva, una práctica insolidaria o una decisión que afectaría negativamente a empresa o trabajadores. Así que vamos. Veamos. Leamos… Nacemos con el no. No quiero dormir, no quiero comer, no quiero levantarme, no quiero ir al cole… Poco a…
Nostradamus ha pasado a la historia por sus increíbles predicciones sobre desastres como el ataque a las torres gemelas, el ascenso de Donald Trump al poder o la pandemia del COVID. Y yo me he tomado la libertad de analizar sus polémicos escritos para encontrar claves sobre cómo será el futuro del mundo laboral en la era postCOVID. Y lo que he visto me da tantos escalofríos que creo merece una edición especial de un programa de Iker Jiménez. Veamos. Leamos… En 1555 un boticario francés de origen judío publicó un polémico libro…
Traducido al castellano como habilidades blandas, el término inglés soft skills hace referencia a las habilidades que se relacionan con los rasgos de la personalidad y las habilidades generales que son útiles en el mundo profesional. Se suelen englobar bajo el paraguas conceptual de la inteligencia emocional y se oponen a las hard skills (habilidades duras), que cuantifican los conocimientos específicos de un candidato en un proceso de selección o las habilidades de los colaboradores y empleados en una organización….
Empatía, responsabilidad, creatividad e innovación son cuatro hojas perennes del trébol de la comunicación en esta tecnificada sociedad del siglo XXI que se mueve a golpe de clic en las omnipresentes redes sociales. Los ciudadanos ya no se conforman con que los escuchen, exigen respuestas, explicaciones y que además se atiendan sus distintas sensibilidades. Las empresas, las marcas, los profesionales de la comunicación no solo hemos de combatir las artimañas de la posverdad para marcar la diferencia; en ocasiones, aun…
La preeminencia del mundo digital ha hecho brotar nuevos modelos de liderazgo y, aunque no hay recetas mágicas que aseguren a una organización el éxito en su proceso de transformación digital, la comunicación en redes sociales es sin duda una herramienta de primera magnitud. Puede parecer una tautología pero no lo es en absoluto: hoy el liderazgo hay que buscarlo, forjarlo y acrecentarlo (también) en las redes sociales, pero no mediante puntuales jugadas tácticas o acciones basadas en juegos de…