comunicación

Si pudiésemos representar nuestro trabajo en un diagrama de Venn, la comunicación sanitaria, la comunicación en salud, se encuentra en la intersección de los conjuntos investigación científica, política, economía, industria farmacéutica, gestión sanitaria, sociedades médicas, profesionales del sector sanitario (medicina, enfermería, y sus respectivas especialidades) pacientes y población general. Es decir, que la comunicación sanitaria, cuenta con más caras o facetas que otros ámbitos de la comunicación con un target definido. Clientes, autoridades sanitarias y regulatorias, profesionales, industria, sociedades científicas,…

Sí, ya sé que has ido a un evento, que a tu empresa le han dado un reconocimiento, que te lo pasaste genial en la convención comercial del otro día, que tu producto ahora tiene un 50% menos de plástico o que esa charla TEDx que se ha vuelto viral en Instagram te ha cambiado la vida. Incluso sé que el otro día te cruzaste con un perro en la calle y eso te hizo reflexionar, vaya usted a saber…

Hace una década, la creatividad era monopolio de las agencias de publicidad. El mejor talento creativo estaba concentrado en las grandes agencias. De hecho, los creativos solo teníamos trabajo en estos “templos de la creatividad”. Mientras nuestros compañeros de planning o de cuentas “se pasaban” al anunciante o a las centrales de medios, los creativos seguíamos defendiendo la pureza creativa como razón de ser de nuestra profesión. Ese monopolio de la creatividad, en manos de las grandes agencias, hace un…

Los CEOS, directores generales y grandes empresarios de todo el mundo lo tienen bastante claro: la comunicación debe estar presente en el comité de dirección para prevenir riesgos reputacionales. La figura del responsable de comunicación ha evolucionado mucho desde su creación; es más, nada tiene que ver con aquella persona que se limitaba a enviar notas de prensa por fax a las redacciones de los periódicos y esperar a su publicación el día siguiente. Era un ente completamente autónomo que…

En el inevitable whatsapp de cuñados a casi todos nos llega siempre el mismo vídeo, meme o audio graciosillo, tendencioso o sensiblón. Uno de los últimos ha sido el del anuncio de JB en el que algunos provocadores han visto un provocador alegato a favor del travestismo en la tercera edad, o un sustentáculo marcario a la ley trans. Pero, más allá de lo que vean, porque sencillamente no ven, lo que demuestra el fervor popular hacia campañas de este…

En el último debate de Política General en el Parlament de Catalunya, el president de la Generalitat, Pere Aragonés, y el primer secretari del PSC, Salvador Illa, discreparon de temas claves para el desarrollo de su comunidad. Pero a pesar del desenlace en el Govern de aquellos días, también hubo coincidencias, como la necesidad de impulsar la transición energética. Y en este asunto, ambos líderes también llegaron a otro punto de encuentro, como fue destacar el modelo de gestión basado…

Vivimos un momento único en la historia de la comunicación de salud, marcado por un nuevo contexto que nos incita a pensar que, de alguna manera, la situación de pandemia va quedando atrás. Esta marcó un antes y un después en el interés de la opinión pública por la ciencia, en la sensibilidad hacia el autocuidado, en la consciencia de la relevancia de la investigación y de la industria farmacéutica, convertida en tabla de salvación. Ahora es el momento decisivo…

Mi añorado amigo Justo siempre se empeñaba en remarcar que la reputación se sostenía en dos pilares, el comportamiento corporativo y el reconocimiento de los grupos de interés, y así evitar caer en la caverna de Platón. Lo de andar como un pato, graznar como un pato y volar como un pato para concluir que es un pato, no iba con él. Un reconocimiento no sostenido en un buen comportamiento nos acerca al greenwashing, aunque siempre saldrá algún purista hablando de que…

Los últimos años han terminado de consolidar a las redes sociales como un escenario digital que no cabe ya entender sino como la continuidad del mundo offline. Es un ecosistema no solo interesante para las marcas y organizaciones, sino un espacio de conversación irrenunciable si el propósito, como no puede ser de otra manera, es seguir impactando en la sociedad. En este entorno, como en el resto, la presencia y participación de las empresas debe obedecer a una estrategia; algo…

La revolución tecnológica que vivimos hoy tiene en la inteligencia artificial (IA) uno de sus mayores exponentes. Multitud de aparatos, dispositivos y herramientas que nos rodean en el día a día están basados en esta tecnología y apenas si somos conscientes de ello. En el campo de la comunicación corporativa, sus aplicaciones son muy diversas. La personalización e hipersegmentación de mensajes es una de sus principales aportaciones, permitiendo a las empresas ser más efectivas a la hora de llegar a públicos diferentes de manera automática…

El primer anuncio del que se tiene constancia es el de un comerciante de Tebas en el 3.000 A.C. ofreciendo un rescate por un esclavo huido. Y se le considera publicidad porque, en el papiro, además, añadió que el lugar de devolución es “la tienda de Hapú el tejedor, donde se tejen las más hermosas telas”. Este anuncio, que curiosamente responde al entorno de la moda, abrió el periodo de la comunicación publicitaria, y curiosamente también es este mundo de la…

Una turba enfervorecida, antorcha en mano, persigue a la asustada criatura por el bosque hasta lo alto de la montaña donde, con paso torpe pero seguro, se refugia en un destartalado molino. La cumbre de la creación producto de la ciencia y no de la magia tiembla ante lo único que le provoca más miedo que el rechazo: el fuego. Y allí fruto de la incomprensión y la intolerancia desaparece presa de las llamas el monstruo de Frankenstein, sin nombre ni…