tecnología
Los últimos años han terminado de consolidar a las redes sociales como un escenario digital que no cabe ya entender sino como la continuidad del mundo offline. Es un ecosistema no solo interesante para las marcas y organizaciones, sino un espacio de conversación irrenunciable si el propósito, como no puede ser de otra manera, es seguir impactando en la sociedad. En este entorno, como en el resto, la presencia y participación de las empresas debe obedecer a una estrategia; algo…
El sector tecnológico es uno de los puntales de toda sociedad moderna. Una industria que avanza sin freno, que ayuda a transformarse al resto de industrias y que siempre hace que el ser humano innove en su día a día y cambie la forma de vivir y de relacionarse.
Con esto de la pandemia todos nos preguntamos sobre la deriva que va a tomar esto del mundo laboral, y la respuesta es que nadie la tiene. Pero lo que todos tenemos claro es que la tecnología es la que va a marcar el ritmo del cambio. En este post en que evidencio que soy más viejo que la tos, no voy tanto a mirar al futuro sino a dar un vistazo al pasado para recordar cómo era el mundo en que vivíamos y…
La tecnología ha hecho mucho bien por la sociedad y mucho más por la comunicación. No es fácil hoy en día ver a alguien que no se comunique a través de múltiples dispositivos electrónicos o a una empresa que no hable con sus clientes de la manera que ellos desean gracias a ese Big Data que todo lo sabe. Hoy en día, si queremos comunicarnos, es fácil prepararse con anterioridad y establecer una relación con el otro de una manera…
Con la incursión de la tecnología en nuestras vidas y su implantación en todos los sectores de actividad, los comercios no tienen otra opción que adaptarse a la nueva forma de compra de los consumidores. Adoptar las nuevas soluciones tecnológicas se convierte en un win-win para los comercios, para los empresarios y para los consumidores. En una sociedad donde la demanda es cada vez más alta, las empresas tienen que competir con servicios personalizados, proporcionándole a un consumidor impaciente, caracterizado…
…Si cuando llegásemos a cualquier lugar pudiéramos saber dónde se encuentra todo aquello que buscamos. Una de las cosas que más me parte en dos cuando -por ejemplo- voy a hacer compras, es no encontrar lo que voy buscando, el tener que echar más horas que un reloj buscando un producto en una tienda para descubrir que finalmente no lo tienen. Eso me disuade cada vez más de visitar las tiendas. Prefiero hacer la compra online y esperar a la…
Voluntad, empatía, creatividad, intuición, emoción, afán de superación. Son solo algunos de los valores diferenciales de las personas frente a las máquinas. Cuando se aborda la transformación digital, algunos se empeñan en plantear un debate maniqueo humano-máquina. Por supuesto, las personas no somos ni seremos más productivas que una máquina, un robot o un software de automatización de procesos –salvo que la empresa se quede sin suministro energético o se produzcan fallos industriales masivos–, pero aportamos algo único, insustituible, a…
A lo largo de los últimos años hemos oído hablar de una tendencia que se ha ido extendiendo en negocios de cualquier sector y el de la comunicación no podía ser menos, el Big Data. Las empresas del sector financiero y las propias tecnológicas fueron las primeras en sumarse a la fiebre de los datos, pero las posibilidades de estas tecnologías están aterrizando en otros sectores, como es la sanidad, el marketing o la comunicación. Los medios de comunicación con…
Estos días se celebra en Madrid la III Feria del Empleo Digital donde se ha demostrado que los perfiles más demandados son los especializados en aéreas digitales y técnicas. El 2º Estudio de las Competencias Digitales en la Empresa Española que acaba de presentar ICEMD, El Instituto de la Economía Digital de ESIC, identifica hasta 21 perfiles digitales diferentes en las empresas. Estos perfiles tienen una característica en común y es la obsesión por tener una visión única del cliente,…
Está de moda hablar de Transformación Digital (TD). Si hacemos una búsqueda en Google España, arroja más de 9 millones de resultados; si buscamos «conciliación laboral», obtenemos solo 8,4 millones, y si hablamos de “conciliación laboral y familiar”, el resultado desciende hasta apenas 368.000 entradas (junio de 2016). Esto nos conduce a una reflexión libre y criticable: la velocidad de los negocios en teoría es superior a la velocidad de las mejoras en conciliación laboral y familiar. Una conclusión que parece…
Hace unas semanas, IAB Spain, asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, presento su IV Estudio de la Actividad de las Marcas en Medios Sociales, la cuarta edición de un informe que surge ante la necesidad de estandarizar la actividad de las marcas en medios sociales. Basándose en el modelo PRGS (Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia), el informe llama la atención por algunas de las conclusiones presentadas, que pueden aportar su grano de arena en este maremágnum y que…
Escribidlo así, sin comillas ni cursiva. Porque la palabra millennial llegó para quedarse, y ya es un término habitual y más que aceptado en el entorno del marketing y la comunicación, sobre todo en el ámbito digital. Para el que aún ande un poco perdido, hablamos de la generación millennial, caracterizada por su uso masivo de las redes sociales y su innata familiarización con la comunicación, los medios y la tecnología digital. Formada por aquellos nacidos a finales de la…